Sie erhalten eine entsprechende E-Mail von unserem Kunden-Support, weil der von Ihnen eingegebene AuthInfo-Code bzw. AuthCode fehlerhaft ist. Aus diesem Grund kann der Domain-Transfer nicht abgeschlossen werden.
Wie Sie den AuthCode/AuthInfo-Code erneut eingeben finden Sie hier:
Bitte loggen Sie sich in das Kundencenter ein und korrigieren Sie den Authinfo/Authcode um den Transfer erneut zu starten. 
Gehen Sie hierfür wie folgt vor: 
- Loggen Sie sich in das Kundencenter ein. 
- Wählen Sie den betreffenden Vertrag aus. 
- Klicken Sie im linken Menü im Bereich "Kunden- / Vertragsdaten" auf "Domains". 
- Korrigieren Sie Ihren Authinfo/Authcode im Bereich "AuthCode". 
- Klicken Sie auf "Speichern".